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职业倦怠综合症

該文的醫學專家

心理学家
,醫學編輯
最近審查:07.07.2025

倦怠综合症这个术语最早由美国精神病学家赫伯特·弗雷登伯格于 1974 年提出。他用这个名字来描述一种与情绪衰竭相关的状况,这种状况会导致沟通领域的严重变化。

倦怠综合征本质上类似于慢性疲劳,更确切地说,它是慢性疲劳的延续。任何领域工作的人,即使是家庭主妇,都可能患上这种疾病。通常,工作狂更容易患上这种疾病,这类人责任感很强,往往会把每件事都放在心上。

患有倦怠综合症的人会极度不愿去上班,即使这份工作是他们最近喜欢且享受的。他们会频繁头痛、心脏病发作,慢性病也会加重。他们无法放松,内心总是充满压力。健康受损是倦怠综合症最严重的后果之一,此外,好不容易建立起来的事业、家庭关系等等也可能被摧毁。

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倦怠综合症

倦怠综合症是一种因持续的压力环境而导致精神、情绪和身体疲惫的状态。这种心理状态通常出现在那些由于工作性质而需要频繁与他人沟通的人身上。最初,这一风险群体包括危机中心和精神病院的专家,但后来,其他需要密切沟通的职业也加入了这一群体。

倦怠综合征,如前所述,多见于利他主义者,他们对他人的关心超过了对自己的关注(社工、医生、教师等)。工作中过度劳累会加剧这种疾病,此时一个人会倾尽所有,完全或部分地忽略自身需求。在此之后,人会感到精疲力竭,对任何事情都提不起兴趣,持续疲劳,失眠,并出现各种神经紊乱。在情绪层面,会出现焦虑、烦躁、内疚和绝望的情绪。此外,还可能出现攻击性行为、悲观主义和愤世嫉俗的情绪。一个人开始逃避过去充满渴望和乐趣的工作,工作质量下降,开始迟到,滥用休息时间等等。此外,还会表现出行为上的疏离,感到完全孤独,同时不想与任何人(病人、学生等)交流。

倦怠综合征通常是由于无法应对压力而引起的。引发该病症的因素分为组织因素和个人因素,其中组织因素对病症的进程影响较大。

组织因素包括:

  • 工作繁重,
  • 没有时间做你的工作,
  • 完全或部分缺乏老板、亲戚、同事等的支持,
  • 对已完成的工作没有足够的精神或物质奖励,
  • 无法控制工作情况并影响重要决策,
  • 多方面的要求,
  • 由于受到处罚(谴责、解雇等)的风险很高,因此持续承受压力,
  • 工作流程的单调和统一性,
  • 工作或工作场所组织不当(噪音、冲突等)
  • 需要抑制情绪或表达并不存在的情绪,
  • 缺乏周末、假期、工作之外的兴趣和爱好

个人因素包括:

  • 焦虑感增强,
  • 自尊心低下,持续的内疚感,
  • 以他人的观点为导向,按照公认的标准行事
  • 被动。

医护人员倦怠综合症

医务人员的工作很大程度上与周围人的沟通和互动相关。因此,当医务人员(医生、护士)出现情绪倦怠时,及时诊断和行为矫正至关重要。

医生的工作往往伴随着情绪过度饱和、身心高度紧张以及极易出现压力的情况。医生肩负着“沟通的重担”,不断受到他人负面情绪的影响。他要么是病人的“倾诉对象”,要么是病人释放攻击性和愤怒情绪的“靶子”。医生被迫建立起对他人(病人)的心理保护,变得不那么情绪化,对别人的问题更加漠不关心,以免引发自身的倦怠综合症。这种行为发生在潜意识层面,违背了医生的意愿。通过这种方式,身体可以保护自己免受压力的侵扰。

教师倦怠综合症

教师、教育工作者的职业活动与大量的人密切联系和沟通息息相关。除了学生之外,还需要与同事、学生家长进行沟通。

教师职业倦怠综合征的形成可能源于多种与工作相关的情况。首先,持续的心理情绪压力、工作安排不明确、信息匮乏、持续的噪音以及各种干扰。教师在承担的职责方面承担的责任不断增加。

教师情绪倦怠的发生,往往源于其行为中情绪僵化的倾向。研究发现,一个抑制情绪的人更容易精神倦怠。

对与工作活动相关的情况的感知过于密切,通常那些对分配的任务或义务具有过度责任感的人容易出现这种情况。

随着时间的推移,身体的情感储备会耗尽,因此有必要通过建立心理防御来保存残余情感。

教师的情绪倦怠通常与动力不足(付出的努力所得到的物质和情感回报)有关。

科学家认为,倦怠的主要原因是个人因素,当一个人的焦虑、多疑、易怒、情绪不稳定等情绪增强时,就会产生倦怠感。而与之相反的性格特征,例如热情、善良、灵活、独立,在情绪体验和压力下,可以起到保护作用。

在出现倦怠的情况下,各种类型的心理治疗援助、药物治疗以及培养有助于保存身体情感资源的品质的社会和心理援助可以有所帮助。

职业倦怠综合症

职业倦怠综合征与一个人的工作活动有关。职业倦怠的发生是因为一个人内心积累了大量负面情绪,却找不到出口(无法释放情绪)。

这种倦怠综合症很危险,因为它是一个漫长的完全倦怠过程。高度倦怠人群的负面体验与职业活动意义的丧失、无法实现自我价值以及对未来前景的迷茫相关。

由于缺乏理解和周围人的冷漠,工作缺乏成果而陷入绝望状态,会导致一个人不再珍惜自己的努力和付出,不仅在工作中,而且在生活中也失去了意义。这种经历会对一个人生活的方方面面产生强烈的影响。如果一个人长期处于这种状态,他会对生活失去兴趣,失去一切曾经赖以生存的东西。

一个人的幸福感能够确保其身心健康。对人生成功、成就、人际关系以及自我控制的满足感,有助于提升其在职业活动中的自信心。

职业倦怠的起因是需要照顾他人:医生照顾病人,老师照顾学生,咨询师照顾客户。职业倦怠综合症主要影响那些工作需要与他人直接频繁沟通的人。每天照顾他人的需要导致持续的压力状态。医生、教师、心理学家等迟早都会面临职业倦怠综合症。这种情况何时发生取决于多种情况:工作条件和压力、个人心理素质。一般认为,教师平均五年就会倦怠。工作得不到他人认可、工作得不到足够的物质奖励(换句话说,工作激励不足)会加剧压力状况。

倦怠综合症

心理倦怠并非突然发生,而是一个相当漫长的过程,会逐渐显现,症状层出不穷。我们的生活充满了各种各样的情绪和内心体验。有些情况会导致情绪变得迟钝,最终完全消失。彻底的疲惫感随之而来——无论是精神上还是身体上。通常,在倦怠之前,一个人会非常渴望工作,渴望有所作为。然而,在这里,起关键作用的不是工作热情,而是人需要的能量补充。当超负荷变成慢性压力状态时,一个人的能力与对他的要求(在工作中、在家庭中、在朋友之间等等)之间就会出现差距,体力就会逐渐耗尽,最终形成倦怠综合症。活力被疲劳所取代,一个人失去了工作、做自己喜欢的事情的欲望。这种欲望在休息一天后尤为强烈。在工作中,患有倦怠综合症的人会将自己的责任降到最低限度:医生不理会病人的抱怨,老师不注意学生的问题,等等。如果在工作中不能“摆脱”自己的直接责任(与病人、学生的沟通),就会拒绝与亲朋好友沟通,不做家务,等等。如果抱着这样的工作态度,一个人就无法在职业阶梯上晋升,先前重要的目标也会被放弃,家庭也会破裂。

倦怠综合症

倦怠综合征的定义多种多样,一般认为是长期职业压力引起的应激反应。精神倦怠综合征(也称为职业倦怠)是指在与职业活动相关的工作负荷的影响下,人格遭到破坏。情绪耗竭会导致持续的疲劳感和空虚感,这些感觉是由职业活动引起的。情绪低落,对周围发生的事情失去兴趣,在某些情况下甚至会出现相反的效果:一个人会被情绪所淹没,通常是负面情绪,容易爆发愤怒、易怒、攻击性行为,并出现抑郁状态的迹象。

此外,随着倦怠的出现,一个人对工作和周围的人会产生一种冷漠、消极、愤世嫉俗的态度。

结果,一个人会越来越确信自己无法胜任工作,并且其职业活动中的失败感会变得更加强烈。

倦怠综合症

人格倦怠综合征表现为对工作中各种方面采取消极、疏远、冷漠的态度。患有倦怠综合征的人将自己的疏离状态描述为应对工作中情绪压力的一种尝试。由于职业性质,人们会改变对不得不与之交流的人的态度。这种行为是一种保护自己免受干扰履行专业职责的刺激。在严重的情绪倦怠综合征病例中,人们对他人、对工作活动完全漠不关心,无论是积极的还是消极的工作时刻,都无法做出适当的反应。

在评估自己的工作时,专家们主要会感到能力不足、价值观丧失、自身成就的意义不大。他们会对未来失去希望,对工作过程缺乏满足感,对自己的专业能力也失去信心。倦怠综合症也会对个人生活产生负面影响。在情绪过度波动了一天之后,他们需要隐私,而这只能以牺牲朋友和家人为代价来获得。

随着倦怠综合征的发展,思维变得不清晰,注意力难以集中,记忆力下降。一个人开始上班迟到,尽管他尽力准时到达,工作中仍然会出现错误(口误、误诊),并且在家里和工作中都会发生冲突。

患有情绪倦怠综合症的人会对同事产生很大影响,因为他们经常引起人际冲突、打乱工作计划等。结果,倦怠感会在非正式的互动中蔓延到同事身上。

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工作倦怠综合症

倦怠综合症与工作中的日常琐事息息相关。迟早都会有厌倦工作的时刻,即使以前喜欢这份工作,享受其中的过程。几乎我们每个人都渴望稳定,渴望对未来充满信心。一个人多年来一直如此,先是接受教育,然后是梦寐以求的工作。但事情总有另一面。一个人习惯了美好的事物,开始将之前真正渴望的事情视为平凡、乏味、无趣的事情。新的一天与前一天一样:工作、吃午饭、继续工作,然后回家,早上继续工作。这似乎是一个永无止境的过程。这样的生活看似不错,它让你充满信心地展望未来,但越来越多的想法浮现在脑海中,觉得有些事情不对劲。一个人觉得有些事情需要解决……但如果一切看起来都很好,那又该解决什么呢……

在学校和大学时代,每个人都怀揣着远大的希望,对未来充满规划,怀揣着梦想。为了实现目标,我们铤而走险,牺牲一切,睡眠不足,边工作边学习,设法与朋友们相聚。生活似乎精彩纷呈,简直沸腾起来,无论多么艰难,我们都能成功。我们拿到了毕业证,生活充满了寻找好工作、前途光明、职业发展潜力无限的渴望。然后,我们迎来了梦寐以求的工作,这份心仪的事业,却又让我焦虑不安,担心自己能否胜任,是否拥有足够的力量和知识……但几年后,经验、自信和知识都积累了起来。目标似乎达成了,我们可以安心工作,享受生活……但不知为何,幸福感却消失了。

但幸福并不存在于人身上,因为人没有前进的动力,没有抱负、目标和攀登的高峰。为了幸福的生活,人必须不断地为之奋斗,实现一个目标,然后设定另一个目标——并为此付出新的努力。如此循环往复。但在人生中,在实现目标的喜悦和为自己设定新目标之间,存在着一段短暂的时期。这段时期可以有不同的称呼,比如倦怠综合症、中年危机、抑郁症……这段时期是迈向新目标之前的一段喘息时间。人就是这样,只有在努力前进、奋斗并克服困难时,才会感到幸福和快乐。

为了避免倦怠综合症,你只需要对当下拥有的一切感到满意。你需要欣赏自己的成就,不断改进,平静地期待新的生活任务,并自己去寻找新的任务。

生活中有很多情况,有些人因为工作负担过重而无法抽出时间陪伴家人和朋友。因此,工作倦怠感会逐渐消失,人们会失去工作兴趣,因为工作剥夺了他们最宝贵的东西——与家人共度的时光。在这种情况下,你可以换个离家更近的工作地点,并与上司商讨一个更适合你的工作时间安排。管理层总是会向有价值的员工做出让步,所以你需要从自身做起:提升你的专业技能,以便能够为管理层创造条件。

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心理学家的倦怠综合症

倦怠综合症是一个相当严重的问题,这种疾病是对持续压力的一种报应。

心理学家的工作与持续的心理情绪压力息息相关,他必须与大量的人互动。心理学家必须倾听患者的心声,同情他,提供摆脱困境的方案,或尽力帮助他解决问题。此外,来访者往往精神不稳定,容易出现行为不当的情况。

基本上,所有累积的负面情绪、攻击性和烦躁情绪都会发泄在心理医生身上。这是因为,当一个人快乐时,他不需要心理医生的帮助;但当他沮丧、崩溃、出现问题时,他需要心理医生的帮助。

心理学家的工作与密切沟通、与他人(并非总是友善的)的持续互动息息相关。一个人不能在工作中流露真实的感受,他必须坚强、自信,并对自己的业务有深入的了解,因为只有这样,他的建议才会被倾听,他的建议才会被采纳。

如此沉重的压力会导致倦怠。一个人无力应对他人的大量情结、问题、偏差等等。对患者健康的责任开始压在他身上。他会产生一种脱离现实、脱离患者、脱离他们问题的感受,并产生一种无能为力的感觉等等。自我保护意识低、经验不足的人尤其容易患上倦怠综合症。个人问题(亲人或患者去世、离婚等)也会加剧这种情况。

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倦怠综合症

倦怠综合征是指当内在和外在的需求超越个人能力时,精神和心理疲惫的结果。一个人的精神状态会变得不平衡,从而导致内在倦怠综合征的形成。长期的职业压力源于照顾他人,承担着对他人健康、生活和未来的责任,这会导致人们对职业活动的态度发生改变。

可能引发倦怠综合症的压力因素包括严格的工作时间、与不同人沟通导致的巨大情绪压力以及长时间的沟通(有时长达数小时)。如果患者是命运坎坷的人、罪犯、来自不正常家庭的孩子、各种事故或灾难的受害者,那么多年的反复沟通会使情况更加恶化。这些人会谈论他们的恐惧、经历、仇恨,以及生活中最私密的事情。职场压力的产生,源于个人能力与所承担的责任之间存在差距。

人类人格是一个完整而稳定的结构,会寻求保护自身免遭破坏的方法。倦怠综合症正是个体保护自身免遭心理扭曲的欲望所导致的。

倦怠综合症的诊断

倦怠综合征大约有100种症状。正如前文所述,职业也可能成为导致情绪倦怠综合征的原因之一。慢性疲劳和工作效率下降是该综合征的常见伴随症状。

当出现倦怠综合症时,人们常常会抱怨严重疲劳、对压力的耐受力差(这以前不是问题)、虚弱或肌肉疼痛、失眠(或相反,持续嗜睡)、易怒、健忘、攻击性、精神表现下降、无法集中注意力。

倦怠综合征主要有三种表现。前期表现为极度活跃,全身心投入工作,拒绝做任何与工作无关的事情,并故意忽视自身需求。

这段时间过后(每个人持续时间不同,没有明确的界限),疲劳期就开始了。人们会感到过度劳累,情绪能量和体力都消耗殆尽。疲劳感会持续存在,即使睡了一整夜也不会消失。休息可以稍微减轻倦怠症状,但重返工作岗位后,所有症状都会复发,有时甚至会更加严重。

此外,患者还会出现人格分裂。专家们认为,他们对患者(来访者)态度的转变,是为了应对工作中的情绪压力。这种疾病的严重表现包括对专业活动完全缺乏兴趣,对来访者或患者完全失去兴趣,有时甚至会将他们视为毫无生气的存在,从而产生敌意。

倦怠综合症的第三个症状是无力感和低自尊。专家们看不到未来的任何前景,以往从工作中获得的满足感也随之消退。他们不再相信自己的能力。

为了诊断人类的倦怠综合症,1986年开发了一项测试,可以确定倦怠程度。倦怠综合症有两个决定疲惫程度的因素:情绪(健康状况不佳、神经紧张等)和自我感知障碍(对自己和他人的态度改变)。

情绪倦怠综合症主要有5个表现:

  1. 身体方面——劳累过度、疲劳、睡眠障碍、整体健康状况恶化、血压升高、皮肤炎症、心血管疾病、出汗增多、体重变化等。
  2. 情绪——愤世嫉俗的态度、悲观主义、情感贫乏、表现出冷漠(对同事、下属、亲人、病人)、冷漠、困难的情感体验等。
  3. 行为——食欲不振、攻击性发作、经常逃避工作、注意力下降导致经常受伤。
  4. 知识分子——工作过程中的新思想和理论没有引起人们的兴趣和同样的热情,倾向于标准行为,非标准、创造性方法的表现减少,拒绝参加发展计划(培训、测试等)。
  5. 社交——社交活动减少,对爱好、休闲活动失去兴趣,与他人的互动仅限于工作,感到孤独,同事、亲戚等的支持不足。

在识别倦怠综合征时,必须考虑所有可能的症状(情绪、行为、社交等)。还需要考虑工作和家庭中的冲突、现有疾病(精神疾病、慢性疾病、传染病)、药物使用情况(抗抑郁药、镇静剂等)、实验室检查结果(常规血液检查、内脏功能检查等)。

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倦怠综合症的治疗

倦怠综合症必须在其最初迹象出现时立即进行治疗,即不能开始人格自我毁灭的过程。

您可以自行应对疾病的初期症状。首先,您需要确定什么能给您带来快乐(在人生的这个阶段,可能是爱好或兴趣),以及什么能带来生活中的快乐和幸福时刻,以及这些快乐体验在生活中发生的频率。您可以用一张纸,分成两栏,并分别写下相应的要点。如果生活中很少有能带来快乐的事情(不超过三点),那么您需要重新考虑您的生活态度。首先,您需要做自己喜欢的事情,例如去电影院、剧院、读书,总之,做您喜欢的事情。

你还需要学会应对负面情绪。如果你无法回应那些冒犯你的人,你需要把负面能量发泄在纸上(画在纸上、撕碎、揉皱等等)。为什么有必要这样做?因为(任何)情绪都不会消失,它们会留在我们内心——我们可以把它们藏得更深(“忍气吞声”),也可以发泄出来(有时我们会把气撒在亲人身上)。当你生气的时候,你无法平静下来,你需要让它自由地释放——把笔扔在地上、大喊大叫、撕报纸……定期锻炼有助于摆脱负面体验,所以你需要去健身房发泄你的能量。

在工作中,你需要设定优先事项,并正确评估自己的实力。持续的匆忙工作最终会导致倦怠。工作日应该从制定计划开始。即使是微小的成就,你也应该感到高兴。

治疗倦怠的下一步应该是控制你的情绪。

情绪倦怠综合症的矫正

倦怠综合症是一种相当严重的心理疾病,需要特殊帮助。针对该综合症的矫正方法与预防方法类似。社会导向型组织存在不少与员工情绪倦怠相关的问题。同事之间、管理层与下属之间的人际关系、员工流失率、团队氛围不佳——所有这些都会引发人们的压力。

团队原则能够解决工作中的各种问题。行动首先应旨在消除压力源:

  • 定期培训(有助于提高专业技能,可以采用研讨会、高级培训课程等)
  • 适当的工作安排(管理层应推出各种绩效激励措施,也有必要为员工提供心理安慰)
  • 改善工作条件(员工之间的关系起着主要作用)

通过遵循这些原则,您不仅可以减轻倦怠综合症的严重程度,还可以防止其发展。

要纠正倦怠综合症,你需要根据自己的优势和能力分配工作量。你需要以更简单的态度对待工作中的冲突,而不是试图在所有人、所有事情中都做到最好。你需要学会将注意力从一项活动转移到另一项活动。

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倦怠综合症的治疗

倦怠综合征是对压力的一种反应,因此治疗主要是为了消除压力环境。压力可以通过适当的休息和改变环境来缓解。有必要在付出的努力和获得的回报之间找到平衡。

如果你出现了倦怠综合症的迹象,你需要努力改善自己的工作条件,在团队中建立相互理解,并关注自己的病情。

在治疗倦怠综合症时,必须特别关注患者;采用正确的方法,人们不仅能够减轻综合症的严重程度,而且还能成功摆脱这种疾病。

有必要推动一个人确定对他来说重要的目标,这将有助于提高动力。

为了确保心理和身体的健康,有必要在工作中休息一下,并在工作过程中休息一下。

在治疗倦怠综合症时,注意教授自我调节方法、放松技巧等。

预防倦怠综合症

预防倦怠综合征的方法与治疗中的一些方法相同。预防情绪衰竭的方法也可以有效地应用于治疗。

为了预防这种综合症,人们采用以人格为导向的方法,旨在提高个人素质,通过改变态度、行为等来抵抗压力。个人必须参与解决问题。他必须清楚地了解什么是倦怠综合症,这种综合症在长期发展过程中会产生哪些后果,它经历了哪些阶段,以及如何避免这种综合症的发展并提升个人的情感资源。

在疾病初期,需要给予患者充分、彻底的休息(同时需要暂时脱离工作环境)。此外,可能还需要心理医生或心理治疗师的帮助。

以下建议具有良好的预防作用:

  • 规律的休息,需要投入一定的时间用于工作,也需要投入一定的时间用于休闲。每当工作和家庭之间的界限消失,工作占据了生活的大部分时,情绪倦怠就会加剧。对一个人来说,拥有工作以外的自由时间至关重要。
  • 进行体育锻炼(每周至少三次)。运动有助于释放因持续的压力环境而积累的负能量。你需要进行那些能带来愉悦感的体育活动,例如散步、跑步、骑自行车、跳舞、园艺等等。否则,这些活动会变得枯燥乏味,令人不快,你会开始想方设法地逃避它们。
  • 睡眠有助于减轻压力。良好的睡眠通常持续8-9小时。夜间睡眠不足会使原本紧张的状态更加恶化。如果一个人在第一个闹钟响起时能够轻松起床,那么他就已经获得了充足的睡眠,只有在这种情况下,他的身体才算得到了充分的休息。
  • 有必要保持良好的工作环境。工作时,最好经常进行短暂休息(例如,每小时休息3-5分钟),这比长时间休息但次数减少更有效。有必要减少摄入高咖啡因产品(咖啡、可乐、巧克力),因为咖啡因是一种强烈的兴奋剂,会导致压力。研究发现,停止使用咖啡因产品三周后(平均而言),焦虑、烦躁和肌肉疼痛的症状会减轻。
  • 你需要分担责任,学会拒绝。一个奉行“要想做好事,就得亲力亲为”原则的人,必然会成为倦怠综合症的受害者。
  • 你需要有个爱好。一个人应该知道工作之外的兴趣爱好有助于减压。最好有能让人放松的爱好,比如绘画、雕塑。极端的爱好会增加一个人的情绪压力,尽管有些人会从这种环境的改变中受益。

预防倦怠综合症

倦怠综合征首先是指长期高强度工作导致的疲劳。身体会耗尽所有储备——情绪和体力——人将无力应对其他任何事情。因此,预防情绪倦怠综合征的首要方法是充分休息。您可以定期在大自然中度过周末,度假旅行,或进行体育运动。心理训练、各种放松技巧(例如放松、瑜伽等)也有助于缓解倦怠综合征。您需要在个人层面上进行提升——阅读新书,学习新事物,寻找新的领域来运用您的技能。务必实现既定目标,保持健康的生活方式,摆脱持续的负罪感。您必须取得既定成果并珍惜它,每一次新的成就都值得您欣喜。

预防职业倦怠综合症

避免情绪衰竭的一个方法是提升专业技能,提升自我。与其他服务机构的代表分享信息和经验,是更广泛地体验世界(而不仅仅是在自己的团队中)的好方法。现在有很多方法可以做到这一点:参加会议、研讨会、高级培训课程等等。

必须学会避免不必要的竞争。有时,不惜一切代价想要获胜的欲望会引发焦虑、攻击性和易怒情绪,最终导致倦怠综合症的出现。

当一个人在沟通中分享自己的感受和经历时,情绪衰竭的可能性会显著降低。因此,与其分享你的经历,不如与亲人分享,共同寻找摆脱困境的方法。毕竟,亲人的支持和理解是预防情绪倦怠的有效方法。

为了降低出现倦怠综合症的风险,有必要:

  • 如果可能的话,正确计算和分配负载
  • 能够转移注意力
  • 采取更宽松的方式处理新出现的工作冲突

倦怠综合征是长期、强烈且严重的压力造成的。任何人都可能患上这种疾病,有些人病情较重,有些人病情较轻。为了降低患病风险,你需要学会清除内心的负面情绪,不能让它们积聚起来,压垮你。迟早,这会导致你身心俱疲。情绪倦怠综合征有时会发展到极其严重的程度,需要专业的医生帮助和药物治疗。但为了避免这种情况,你需要自主地调整心态,保持积极的情绪,享受生活,享受自己的成功和成就。


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